2012 yılından bu yana bilgi teknolojileri alanında hizmet veren Doğuş Teknoloji; birbirinden farklı kategorilerde uzmanlık alanına sahiptir. Bilişim teknolojisinin ihtiyaç duyduğu alt yapı çalışmaları, çeşitli sistemsel ve yazılımsal ürünler hakkında hizmet verir. İş süreçleri otomasyonu, raporlama, çeşitli yazılım ve bilişim sistemi taleplerinin uygun bir şekilde tasarlanması gibi uzmanlık alanlarına sahip olan Doğuş Teknoloji; birbiriyle bağlantılı çalışacak sistemlerin düzenlenmesi ve yönetilmesine de destek verir.
Bilişim Teknolojisi Nedir?
Günümüzün en önemli sektörleri arasında bilişim teknolojisi yer alır. Bilişim teknolojisi; çeşitli bilgilerin toplanması ve işlenmesini sağlayan tüm teknolojileri kapsar. Bilişim teknolojisi 4 farklı kategoride incelenebilir. Bunlar;
- Hizmetler
- Yazılım
- Donanım
- Ekipmanlar
Her bir kategorinin amacı, kullanımı ve sağladığı avantajlar farklıdır. Doğuş Teknoloji bünyesinde bulunan bilişim hizmetleri; analitik ve veri çözümleri, iş çözümleri, müşteri ilgi merkezi ve operasyon,otomasyon, ve siber güvenlik şeklinde yer alır. Her bir kategori altında yer alan alt kategoriler sayesinde ihtiyaç duyduğunuz hizmete ulaşabilirsiniz.
Analitik ve Veri Çözümleri
Doğuş Teknoloji analitik danışmanlık hizmetleri ile veriye dayalı organizasyon danışmanlığından açık kaynak makine öğrenmesi ve yapay zeka dönüşümlerine, ML&AL ile süreç optimizasyonundan web sitelerinde cookie rıza yönetimine pek çok farklı şekilde yer alır.
İş Çözümleri
Otomativ, interaktif ve web, araç sigorta& diğer çözümler, finans & factoring ve dijital çözümler gibi pek çok farklı alanda hizmet verir. İntertaktif ve web kategorisi; modern web ve mobil uygulama geliştirmeleri ile öne çıkar. Araç& sigorta ve diğer çözümler ise araç muayene yöntemi, inşaat teklifi ve maliyet yönetimi gibi çözümler sunar. Otomativ kategorisi ise otomativ ithalat&bayi çözümleri, depo yönetimi gibi kolaylıklar sağlar. Finans & Factoring ise tüketici finans çözümleri alanında hizmet verir. Son olarak ise dijital çözümler ise e-ticaret ve içerik yönetim sistemleri, sadakat ve kampayna yönetimi gibi alanlarda çeşitli çözümler sunar.
Müşteri İlgi Merkezi
MS işletim sistemi ve desktop yönetimi, yerinde ve uzaktan kullanıcı/uygulama destek hizmeti gibi alanlarda kullanıcılara hizmet verir.
Operasyon, Otomasyon ve Siber Güvenlik
Günümüzde siber güvenlik ve otomasyon hizmetleri büyük bir önem kazanmıştır. Doğuş Teknoloji cloud services hizmetleri ile bu alanda da öne çıkmaya devam eder.
Mobil Uygulama Geliştirmeleri İle Müşteri Kontrolünü Sağlayın
Mobil uygulamalar, pek çok kişi için gündelik hayatın olmazsa olmazı haline gelmiştir. Farklı sektörlere ve amaçlara hizmet eden pek çok farklı mobil uygulama bulunur. Mobil uygulama geliştirmeleri; kolay ve kullanışlı sistemler sunmalıdır. Kullanıcı memnuniyetini hedefleyen mobil uygulamalar, doğrudan müşteriye ulaşmanıza yardımcı olur. Operasyonel maliyetlerden tasarruf etmenizi sağlayan mobil uygulamalar ile doğru ve sadık bir hedef kitleye ulaşabilirsiniz. Müşteri deneyimini, ihtiyaçlarını ve taleplerini göz önüne alan mobil uygulama geliştirmeleri ile şirketinize yeni bir kimlik kazandırabilirsiniz.
Mobil uygulamalar, müşteri ilişkileri yönetimi alanında da size büyük bir fayda sağlar. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), çeşitli organizasyonların, kurum ve kuruluşların müşteri ilişkilerini yönetebilmesini sağlar. Başarılı bir müşteri ilişkilerine sahip olmak isteyenler, teknolojiden ve altyapı hizmetlerinden yararlanabilir. Müşteri ilişkileri yönetimi, organizasyonların geleceği için de büyük bir önem taşır. Müşteri ilişkileri yönetimi; müşterilerin kişisel bir deneyim yaşamasına izin veren, etkili ve hedef kitleye yönelik satış stratejilerinin oluşturulmasını sağlayan, verilerin hızlı ve doğru bir şekilde güncellenmesini sağlar.
Müşteri ilişkileri yönetimi; mevcut müşterilerin sürekliliğini sağlamak, şirketlerin kâr ve verimliliğini arttırmak, düzenli şekilde veri analizi ve takibini gerçekleştirmek, hedef kitlenize uygun potansiyel müşteri keşfetmek gibi pek çok amaca hizmet eder.
